キャンプアテンダントサービス
利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、キャンプアテンダント（以下「本事業」という。）が提供する キャンプアテンダントに関する全てのサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を、本サービスを利用するクライアント様（以下「クライアント様」といいます。）と本事業との間で定めるものです。
第1条
定義
・ 本サービスは、アテンダントがクライアント様のキャンプ・デイキャンプに自分の持っている経験と知見を提供し、その時間を買っていただく事をいいます。
・ 本サービスは、アテンダントの提案したキャンプ場・キャンプスタイル・キャンプ道具などの満足度を保証するものではございません。
第2条
同意
・ クライアント様は、本規約の定めに従って本サービスを利用しなければなりません。クライアント様は、本規約に同意しない限り本サービスを利用することはできません。
・ クライアント様は、本サービスを申し込み及び利用することによって本規約に同意したものとみなされます。
第3条
利用料金
本サービスの利用料金額は以下の通りです。
（1）抱っこプラン （事前のオンラインセッション、同行サービス、現地での設営＆撤収作業、キャンプ道具のレンタル、その他サポート）
￥44,000(税込)※利用日数により変更あり
（2）手つなぎプラン （事前のオンラインセッション、同行サービス、現地での設営＆撤収作業のレクチャーとサポート、テントのレンタル、その他サポート）
￥33,000円(税込)※利用日数により変更あり
（3）ひとり立ちプラン （事前のオンラインセッション、同行サービス、現地での設営＆撤収作業のサポート、その他サポート）
￥22,000円(税込)※利用日数により変更あり
※ いずれのプランにおいても、各プラン利用料金(キャンプ場利用料は除く)先払いを原則とし当日払いや後払いでは本サービスを受けられません。アテンダントとのオンラインセッションでキャンプの日程が確定しましたら、それより3日以内に各プラン料金をお支払ください。また現地までの交通費はクライアント様負担となります。
※ 事前に設定した集合時間を本サービス開始時間とし、クライアント様の遅刻によっては本サービス内容に変更がある場合もございます。予めご了承ください。
※ 本サービスは上記のプランのみであり、当日の延泊や追加申込は一切お受けしておりません。予めご了承下さい。
第4条
予約
・ 本サービスの予約とは、申込後に本サービスのスケジュールが確 定した時点で予約成立となります。
・ 本サービスの予約受付期間は、本サービスの3ヶ月前から1ヶ月前まで受付可能です。
・ 本サービスはアテンダントのスケジュール等がマッチングしない場合、サービスを当方からキャンセルする事がございます。
・ 予約成立後のキャンセル及びプランの変更、日程変更は一切お受けできません。またご返金もありませんので十分にご注意下さい。
第5条
禁止行為
・ 本サービスの利用にあたり、本事業は以下の行為を禁止します。本事業は、クライアント様がこれらの禁止行為を行ったと判断した場合、本サービスを即刻中止し利用料金の返金はいたしません。また、その後の予約の強制解除、利用制限をできるものとし、本事業はクライアント様の処遇に対し説明の義務を負わないものとします。また内容によってはクライアント様に対し損害賠償請求（弁護士費用を含む）その他の法的手続を行う場合があるものとします。
（1） 本規約に反する行為
（2） 法律・規則・条令等の制定法に反する行為
（3） 第三者及び架空の人物に成りすます行為
（4） 登録情報を虚偽の申告をしたり、詐称する行為
（5） 本サービスの運営を妨げる行為
（6） 本サービスの運営を妨げると思われる量のデータ転送及びサーバに負担をかける行為
（8） アテンダントに対して迷惑行為を継続的にする行為
（9） アテンダントと直接交渉して本サービスを受けようとする行為
（10） アテンダントの個人情報を悪用する行為
（11） その他本事業が不適切であると判断する行為
第6条
損害賠償請求
クライアント様が本規約に反した行為または不正に本サービスを利用することにより、本事業に損害を与えた場合、本事業はクライアント様に対し相応の損害賠償請求（弁護士費用も含む）を行う場合があるものとします。
第7条
免責事項
本事業は、本サービスの変更または停止等を行い、これによってクライアント様に損害が生じた場合でも、これが本事業の故意又は重過失により生じた場合を除き、一切責任を負わないものとします。 本条は、クライアント様に対する本事業の責任の全てを規定したもので、本事業は、本事業の故意又は重過失により生じたものを除き、お客様の特別損害、間接損害、逸失利益、弁護士費用等の本条に規定のない損害を賠償しないものとします。
第8条
個人情報保護
本事業は、クライアント様から取得した個人情報を下記方針に従い、個人情報の取得管理について適法かつ公正な扱いをいたします。
１．本事業で管理する対象の個人情報は、サイト内のご依頼フォームやメールにてお預かりした情報になります。
２．クライアント様から提供された個人情報は、「本サービスの顧客管理」上で行う活動以外に使用することは一切いたしません。また、取得した個人情報の利用目的をできるだけ明らかにします。
３．個人情報の管理は、権限を有する限られた管理者によって厳重に管理され、不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩などを防止するため、適切な安全対策を講じます。
また、不特定多数あるいは第三者が管理することはございません。
４．第三者への個人情報の開示・提供については、合併や会社分割等の事由によって事業が承継される場合、法令等によって開示・提供が求められた場合、クライアント様から承諾いただいた場合を除き、第三者に対し開示・提供することは一切致しません。
５．本事業はクライアント様から、個人情報の照会・訂正・追加等の要請があった場合は、ご本人であることを確認の上で、速やかに対応させていただきます。下記個人情報管理責任者までご連絡ください。
６．個人情報管理責任者
【個人情報に関する担当窓口】
◆E-mail ： ri-ko77@outlook.jp
第9条
準拠法及び管轄
本規約は、日本国法に準じて解釈されるものとし、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を専属的合意管轄 裁判所とします。
平成 25 年 7 月制定
第10条
改訂
・ 本規約は、本事業が必要と判断した場合、クライアント様に通知することなく内容を変更できるものとします。変更後の本規約は、本事業のウェブサイト内に掲示された時点からその効力を生じるものとします。
・ クライアント様は、本規約の変更後も本サービスを申込及び利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。
・ 本規約の変更をクライアント様に個別にご案内することはありませんので、本サービスをご利用の際は最新の本規約をご参照ください。
特定商取引に基づく表記
事業者
RikoNicoCAMP(リコニコキャンプ)
運営責任者
七海梨紗
住所
〒252-0816
神奈川県藤沢市遠藤3624-7
電話番号
080-8178-0260
メールアドレス
ホームページ
販売価格
利用規約ページ記載のとおり
注文方法
インターネット
支払方法
銀行振込
オンラインクレジット決済
支払時期
日時決定後3日以内
返金・キャンセルについて
契約成立後の返金・キャンセルについては以下キャンセル規定に基づく
【キャンセル規定】
－キャンセル料金－
ご利用日5日前～3日前・・・50％
ご利用日前日～当日・・・100％
※キャンプ場のキャンセル料が発生する場合は全額ご負担いただきます。
－キャンセルポリシー―
・いかなる理由においてもご利用日5日前以降のキャンセルは発生いたします。
・気象状況については利用予定キャンプ場の参考サイトを基に判断いたします。
・ご利用予定日の天候によっての決行判断はクライアント様にご判断いただきます。原則、利用予定キャンプ場が営業する場合は決行いたします。
ただし、大雨・洪水・強風などの悪天候から危険と判断した場合にはキャンセル料は発生いたしません。